Политика конфиденциальности персональных данных

(в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://balzaminobninsk.ru (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования им сервисов по заказу доставки еды.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «ХАТИКО»
Юридический адрес: 249030, Калужская область, г. Обнинск, ул. Аксенова, д. 16А, помещ. 71
ИНН 4000003577, КПП 400001001
E-mail: balzamin2@mail.ru
Телефон: +7 (964) 140-55-44

3. Персональные данные, собираемые на Сайте

3.1. Сайт может собирать следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя (при оформлении заказа);
  • Контактный телефон;
  • Адрес доставки;
  • Адрес электронной почты;
  • Данные о заказах и платежах.

3.2. Также могут автоматически собираться обезличенные данные о Пользователях (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и типе устройства, используемые для анализа поведения пользователей через сервисы Яндекс.Метрика и CRM-систему).

4. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются в целях:

  • оформления и выполнения заказов на доставку еды;
  • связи с Пользователем (уведомления, подтверждения заказов, доставка);
  • осуществления платежей на сайте;
  • улучшения качества обслуживания и работы сайта;
  • проведения аналитики и маркетинговых кампаний (через Яндекс.Метрику, Telegram-бот и CRM).

5. Условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.2. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам, ответственным за обработку заказов и техническую поддержку.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только для:

  • исполнения заказа (курьерская служба, служба доставки);
  • осуществления онлайн-платежей через платёжную систему;
  • выполнения требований законодательства РФ.

6.2. Все партнёры Оператора, участвующие в обработке данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать персональные данные Пользователей.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения качества работы, анализа статистики посещаемости и предоставления персонализированных рекомендаций. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на e-mail: balzamin2@mail.ru.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку «Заказать», Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт согласие ООО «ХАТИКО» (ИНН 4000003577, КПП 400001001, адрес: Калужская область, г. Обнинск, ул. Аксенова, д. 16А, помещ. 71) на обработку своих персональных данных.